PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社ファームSORA(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条 個人情報について

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条 個人情報の収集方法

当社では、お客様が商品のご注文、お問い合わせ、その他本サービスをご利用される際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、決済に必要な情報等をお尋ねする場合があります。

第3条 個人情報の利用目的

当社がお客様の個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. ご注文内容の確認、商品の発送、代金決済のため
  2. お問い合わせへの回答、必要なご連絡のため
  3. 商品、発送、返品・交換等に関するご案内のため
  4. サービス向上やサイト運営の改善のため
  5. 不正利用、迷惑行為、その他トラブルの防止および対応のため
  6. 上記の利用目的に付随する業務のため

第4条 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合は、変更後の目的について、本ウェブサイト上に公表いたします。

第5条 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の配送、決済処理、その他本サービスの提供に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、業務委託先等へ個人情報の取り扱いを委託または共有する場合があります。この場合も、利用目的の達成に必要な範囲に限り、適切に取り扱います。

第6条 個人情報の開示

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合、法令に基づき、適切に対応いたします。

ただし、開示することにより本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反するおそれがある場合は、全部または一部を開示しないことがあります。

第7条 個人情報の訂正および削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報に誤りがある場合、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を求めることができます。

当社は、お客様からの請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに当該個人情報の訂正、追加または削除を行います。

第8条 個人情報の利用停止等

当社は、お客様ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正な手段により取得されたという理由により、利用停止または消去を求められた場合、必要な調査を行います。

調査の結果、対応が必要と判断した場合は、速やかに個人情報の利用停止または消去を行います。