FAQ
よくある質問
Q.注文してからどのくらいで発送されますか？+
ご注文をいただいてから、2週間前後を目安に発送いたします。収穫状況や天候、繁忙期の状況により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q.支払い方法は何が使えますか？+
クレジットカード決済、銀行振込に対応しています。銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
Q.送料はいくらですか？+
送料は、商品サイズやお届け先の地域によって異なります。各商品のご注文画面にてご確認ください。
Q.返品や交換はできますか？+
恐れ入りますが、生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
Q.のし対応はできますか？+
ご贈答用ののし・包装に対応しております。ご注文時の備考欄にご記入ください。
Q.複数の住所に商品を届けることはできますか？+
複数の配送先へお届けをご希望の場合は、配送先ごとにご注文手続きをお願いいたします。たとえば、2ヵ所へお届けの場合は、1件目のご注文を完了後、改めて2件目のご注文をお願いいたします。
Q.お届け日や到着時間の指定はできますか？+
はい、お届け日・到着時間帯の指定が可能です。ご注文時にご希望の日時をご指定ください。なお、収穫状況や天候、配送状況によってはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。